为了切实满足失能老年人对卫生健康服务需求，让失能老年人在家便能享有优质的医疗卫生服务，近段时间以来，景德镇市珠山区珠山街道卫健办联合社区卫生服务中心，组织家庭医生暖心志愿服务团队，深入辖区为失能老年人开展“健康服务上户、暖心关怀到家”服务工作。
在暖心服务活动之前，珠山街道组织街居干部、网格员开展摸底工作，通过认真细致地摸排，对辖区所有失能老人、空巢老人、独居老人建立资料台账，确保人数清、情况明。暖心服务工作主要是为失能老人提供一次上门健康管理、提供一套上门健康服务、开通一条健康咨询热线等“三个一”免费健康服务。工作中，珠山街道所属的莲花塘、御窑、龙珠阁社区的计生协志愿者、青花姐姐志愿者联合家庭医生团队工作人员走到每一户服务对象家中，对他们进行了失能评估、康复护理指导、健康风险指导、心理支持、中医保健指导等服务；并且根据健康监测与评估的身体健康指数的相关情况开展有关诊疗服务。每到一家一户，家庭医生不仅悉心指导家属做好老人的日常护理工作、用药注意事项等，并为每一个失能老人家庭发放了家庭医生联系服务卡。
辖区的高龄老人李奶奶因腿脚不方便，行走完全依靠拐杖，加上头晕失眠和食量减少症状，想通过服用中药调理一下，因为是独居老人，去医院看病抓药非常费劲。通过上户医疗服务团队成员的详细询问症状、病史和望、闻、问、切的中医诊疗方式仔细诊断，为李奶奶开出治疗、调理方剂，叮嘱老人家属随时随地通过服务卡联系医疗服务团队。看到服务到家的卫健干部、医疗服务志愿者，李奶奶非常高兴说道：“感谢你们到家诊疗，给了我老太婆无微不至的关心、关怀，真的是非常感谢”。
下一步，街道社区将以失能老年人需求为导向、以失能老年人便利为目标、以失能老年人满意为追求，加大对辖区老年人的关爱力度，通过健康敲门行动及家庭医生签约服务等方式为辖区老年人提供基本公共卫生服务，让“健康敲门行动”敲出温暖、敲出关爱。
编辑：刘剑武
