基层治理，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基石，是提升社会治理有效性的基础。新厂街道东三郡社区6名网格员、32名微网格联络员，他们承担着信息员、宣传员、服务员、调解员的责任，已经逐步成为了东三郡社区网格服务管理的强大力量。东三郡社区以党建引领，发挥基层党组织战斗堡垒作用，通过发挥传帮带、培育带头人、领悟新思想、打造智囊团的方式，进一步激活了服务居民群众的“神经末梢”。
发挥传帮带，提升新技能
推举热心参与基层社会治理的居民担任微网格联络员。通过工作经验分享、结对共促等方式，帮助微网格联络员快速成长。此外，社区还对微网格联络员日常的工作职责结合实际进行梳理及培训，带领他们学习消防安全、物业管理、反电信网络诈骗等法规制度，提升微网格队伍服务意识和服务本领，并通过线上学习经验分享，每日分享防火、反诈视频、链接和法律常识等。
培育带头人，涵养新风貌
结合党员“双报到双报告”制度，不定期发布文明实践志愿者活动，在居民微信群招募志愿者参与社区治理和文明实践。社区逐步探索将微网格工作内容纳入文明志愿积分管理中，对积极参与社区治理及文明志愿服务活动的微网格联络员进行积分奖励，并不定期开展积分兑换活动，通过这种形式进一步激发参与热情。
民意大走访，宣讲新政策
根据工作开展的需要，东三郡社区先后向微网格联络员进行了妇女两癌筛查政策、老年人体检、社会救助、社保政策等内容的宣讲培训，引导大家结合“千家万户大走访”行动，在各自负责的微网格内做好宣传动员工作，让党和政府的惠民政策飞入千家万户，让每一个居民都能享受到党和政府的红利，进一步保障和维护好居民的合法权益。截至目前，已宣传覆盖超6800余人。
打造智囊团，集聚新势能
东三郡社区以党建引领社区治理，组建由社区干部、网格员、微网格联络员、社工、物业、党员志愿者、热心居民等多元主体共同参与的智囊团。在协商议事会上对小区居民关注的热点问题进行讨论，充分发挥头脑风暴的作用，实现群众事群众议。在此过程中，微网格联络员作为收集社情民意的新纽带，在小区内传递建言献策、共建共享的积极信号，发挥出了凝聚正能量的作用，切实提升了居民幸福成色。
据了解，东三郡社区将进一步健全和完善微网格工作机制，发挥微网格队伍在隐患前置处理、矛盾纠纷化解、社情民意收集、弘扬文明新风等方面的助推作用，让基层社区治理更有温度、更有韧性、安全满格、幸福满格。（王霞 马凤飞）
