为进一步规范高速公路服务区汽车维修服务行业市场秩序，提升汽修服务质量，推动汽修管理信息化、智慧化。12月27日，江西畅行南昌分公司在进贤服务区举办汽修智慧管理系统业务培训会，公司运营督导部副经理邹升洪主持会议，分公司分管领导、业务主管、业务干事、各汽修门店店长共15人参加培训。
此次培训为期半天，立足服务区汽修经营业态新形式、新任务、新挑战，针对当前分公司所辖服务区汽修服务易产生投诉和管理难度较大等实际情况，特邀了汽修智慧管理系统资深业务人员薛昌翔进行专题讲授。培训采取“理论+提问”“课堂+实操”的方式进行，薛昌翔借助“F6智慧门店”APP，主要围绕统一构建的维修大数据查询、进销存管理、财务管理、经营数据分析及利润表分析等模块功能进行了现场分享讲解。随后，参训人员还以小组形式就规范管理、操作流程、维护重点、特情处理、客户消费明细查询等进行了碰撞交流，既丰富了理论经验又提出了合理化的见解，既巩固了实际操作又提升了智慧化管理水平，现场学习氛围浓厚。
现场观摩环节，学员们集中走进进贤服务区汽修门店，实操演示了汽修智慧管理系统的使用方法及注意事项，让全体参训人员熟练掌握操作流程。
下一步，南昌分公司将充分利用该系统的信息化和智慧化手段为今后的汽修运营管理工作做好基础数据支撑，并有效提升汽修服务质量，降低投诉率。（李柱）
