临近年末，各类电信诈骗案件呈高发态势，中国建设银行南昌射步亭支行对此保持高度警惕，营业网点各岗位联动防范和堵截电信诈骗，以实际行动守护老百姓的“钱袋子”。
近日，建设银行射步亭支行成功堵截一起诈骗事件，为一对老夫妇成功挽回被诈骗资金35万余元。当日下午，一对老年夫妇来到射步亭支行要求转账，称自己要去黄金店购买500克黄金，总价35万多，已在黄金店刷卡20万，因银行卡限额，还需转账15万多至金店，柜员受理业务时，联想近期下发关于老年客户购买黄金的风险提示，于是请营运主管共同核实，在核实交易用途过程中，客户称自己购买黄金是用于孙子结婚，营运主管问其孙子为何没有一起来时，客户称孙子目前不在南昌，工作人员觉得可疑，于是查看客户交易流水，发现前一天该账户有连续购汇结汇行为，询问客户是否买卖过外汇，客户对此毫不知情，工作人员越发觉得老人被骗可能性极大，营运主管一边安抚老人争取时间，一边将情况迅速上报至东湖支行并果断报警。警方迅速赶到现场，通过讲解过往类似诈骗案例，试图让老人意识到可能存在的风险。然而，老人深陷骗局，对工作人员和民警的劝阻置若罔闻，甚至对工作人员的意图产生怀疑。客户情绪激动，无奈在民警陪同下离开网点。后经警方耐心地劝解，这对老年夫妇终于醒悟，成功地保住了自己养老的35万余元资金。警方还打来电话，感谢射步亭支行工作人员高度的责任心和专业能力，避免百姓财产遭受损失，称已联系到其家人，经过核实，老人确实是被骗，这对老年夫妇之后来到射步亭支行，对工作人员表示衷心的感谢，并将其35万元资金以定期存款存入射步亭支行。
射步亭支行的工作人员凭借高度的警觉性和专业素养，成功堵截多起涉诈资金，为客户挽回了重大损失，这充分体现了射步亭员工的工作责任心和风险防范意识，这一事迹再次彰显了射步亭支行在保障客户资金安全方面的坚定决心和卓越能力，同时，射步亭支行以其“金融为民”的初心和理念赢得客户的认可和支持，成功为射步亭支行增添一笔资金，为建设银行的发展贡献一份力量。
电信网络诈骗手段层出不穷，严重威胁群众财产安全，一直以来，建设银行射步亭支行严格按照监管部门相关要求，努力为客户提供优质、高效金融服务的同时，坚持将客户身份识别、堵截涉案账户等工作抓实抓细，持续深化警银协同，筑牢反电信诈骗防护网，有效履行金融反诈责任，坚决守好群众“钱袋子”。接下来，建设银行射步亭支行将继续秉持“服务客户、情系民生”的服务使命，进一步加强反诈骗教育，不断增强员工的识假防骗意识和能力，及时识别和防范欺诈，守牢人民群众“钱袋子”。（杨盼）
