为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，构建和谐稳定的金融消费环境，在“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，光大银行赣州分行紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，积极开展形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，走进社区、商圈，通过一把手讲消保、行长接待日等特色活动，切实将金融知识送到百姓身边。
活动期间，光大银行赣州分行组织员工深入社区、商圈，设立宣传咨询点，摆放宣传折页，悬挂宣传横幅，向过往群众普及金融知识。工作人员结合实际案例，用通俗易懂的语言，向居民讲解常见的金融诈骗手段、非法集资的危害以及如何识别和防范等知识，提醒居民保护好个人金融信息，谨慎投资，理性消费。
同时，结合“学雷锋纪念日”、“三·八”国际妇女节等节日，多维度、全方位的开展宣传活动，在“一把手讲消保”和“行长接待日”活动中，分行和网点机构负责人亲自上阵，为员工和部分客户代表讲解金融消费者权益保护的重要性和相关法律法规，倾听客户的意见和建议，现场解答客户在金融业务办理过程中遇到的问题和困惑，通过实际案例分析，深入浅出地阐述了银行在保护消费者权益方面的责任和义务，同时也引导消费者增强自我保护意识，学会运用法律武器维护自身合法权益。这一举措不仅增强了客户对银行的信任，也进一步提升了银行的服务质量和形象。
本次“3·15”金融消费者权益保护教育活动的开展，得到了社区居民和商圈商户的广泛好评。光大银行赣州分行相关负责人表示，今后，分行将继续深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，不断创新宣传方式和方法，持续提升金融服务水平，为广大金融消费者提供更加优质、高效、安全的金融服务，助力人民群众实现美好生活。
