3月13日,中信银行南昌铜锣湾支行以“金融消保在身边,春日护航暖人心”为主题,创新推出“315消保春季护航”系列活动,通过趣味游戏、知识科普、互动体验等形式,向客户普及金融安全知识,倡导理性消费理念。活动吸引了支行客户及周边居民参与,现场气氛热烈。
趣味游戏寓教于乐,消保知识深入人心
为增强活动的趣味性和参与感,该支行特别策划了“财源滚滚来”“原地踏步”“光盘趣味拔河”三大互动游戏。除游戏互动外,还设置了消保知识宣讲专区,由金融顾问结合典型案例,解析非法集资、电信诈骗等常见陷阱,并发放消费者权益保护宣传折页。针对老年群体,工作人员一对一指导手机银行安全操作,提醒客户警惕高息诱惑;年轻客户则通过“消保盲盒”抽题挑战,赢取定制环保袋、消保主题文创等礼品。
客户点赞,活动成效显著
“没想到学习金融知识能这么有趣!游戏玩得开心,还学到了防诈骗技巧。”参与活动的李女士表示。到场客户在社交平台纷纷称赞支行“将专业服务融入生活场景,既贴心又有新意”。
持续探索“金融+场景”宣教模式,筑牢消费者权益“防护网”
中信银行铜锣湾支行负责人表示,未来将持续探索“金融+场景”宣教模式,通过常态化活动筑牢消费者权益“防护网”,为构建和谐金融环境贡献力量。
“趣味+实用”形式,展现以客户为中心的服务理念
此次活动通过“趣味+实用”的形式,将消保知识转化为公众可感知、易接受的内容,展现了中信银行以客户为中心的服务理念,也为春日的铜锣湾增添了一抹温暖的金融底色。