阳春三月,和煦的春光里,春天社区的街道上飘散着紫荆花的芬芳。在社区专干的带领下,社区人员正穿梭在辖区汽修门店之间。与往年不同的是,这次他们不是例行检查,而是带着"服务清单"主动上门,为辖区26家汽修企业开展"把脉问诊"。
"问题清单"变"服务清单"
"以前看到穿制服的就紧张,现在社区干部都是带着解决方案来的。"新大陆汽修厂负责人指着墙上新装的油烟净化设备说。原来,这家开了8年的老店因设备老化面临整改压力,社区专班不仅联系了环保设备供应商提供优惠套餐,还协调银行推出了绿色信贷产品。这种变"事后处罚"为"前置服务"的转变,源自社区建立的"营商环境动态监测系统"。通过整合12345热线、企业走访台账等数据形成的"问题热力图",社区能精准捕捉到证照办理、环保设备、用工招聘等高频诉求。
暮色渐浓,社区党群服务中心的灯光依然明亮。干部们正在整理今天的走访记录,墙上的营商环境优化作战图又添了几面小红旗。从被动管理到主动服务,从单打独斗到协同发展,春天社区用"绣花功夫"织就的营商服务网络,正让传统汽修行业在高质量发展的春天里绽放新芽。