近日,吕蒙街道官庄村积极践行“以人民为中心”的服务理念,组织工作人员主动上门,为辖区内行动不便的老人开展城乡居民养老待遇领取认证工作,以贴心服务保障老人能够按时、顺利领取养老待遇。
随着城乡居民养老保险制度的不断完善,养老待遇领取认证成为保障基金安全、确保待遇正常发放的重要环节。然而,对于部分高龄、行动不便的老人来说,前往指定地点进行认证存在诸多困难。官庄村工作人员在了解到这一情况后,迅速行动起来,制定了详细的上门服务计划。
在认证过程中,工作人员逐户走访行动不便的老人家庭。对于一些听力不好、理解能力较弱的老人,工作人员更是放慢语速,反复沟通,确保认证工作准确无误。除了完成认证工作,工作人员还与老人们亲切交谈,了解他们的生活状况和需求,叮嘱他们注意身体,有困难及时联系村委会。这种贴心的服务让老人们感受到了村集体的关怀和温暖。
官庄村工作人员上门为行动不便老人进行养老待遇领取认证的举措,不仅解决了老人的实际困难,也体现了基层服务工作的温度和担当,今后官庄村将继续关注老年人的需求,不断优化服务方式,为老年人提供更加便捷、高效、贴心的服务,让每一位老人都能安享幸福晚年。(虞景靓)