4月11日晚，江西九江遭遇强对流天气，短时间内，降雨量急剧攀升，市内随即出现大面积内涝大量过往车辆被困。面对这一紧急状况，在九江金融监管分局的指导下，人保财险九江分公司第一时间做出行动部署，在全市范围内尤其是低洼路段等易涝地区，共安排50余名工作人员蹲守，拦截过往车辆，耐心向车主解释潜在风险，引导他们将车辆转移至安全地带，全力以赴减少人民群众的财产损失，在风险路段劝返车辆200余台，无差别救援40余台。
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在农险方面，人保财险九江市分公司组织15名专业理赔人员成立专项工作组，对45户受灾农户开展现场查勘和定损工作。非车险方面，安排15名风险管理人员对全市30余家企业进行了全面走访巡查，重点排查安全生产隐患，发放风险告知书26份，发现并协助企业整改风险隐患50余处。
截止4月12日上午12点，人保财险九江市分公司累计受理车险54件，估损40万元；农险2件，估损12万元；非车险16件，估损118万元；共计报案72件，累计估损金额170万元。
在本次极端天气救援过程中，人保财险九江市分公司接到包先生报案，其车辆被水淹，车辆无法行驶。公司第一时间与包先生联系，安抚客户同时安排拖车对车辆进行救援，第一时间拖至维修点拆解维修，并及时将理赔款1950元赔付至车主手中，赔付耗时不到2小时，极大的减轻了客户的损失。包先生对人保财险的服务非常满意，称理赔速度快到难以想象，报案后完全不需要自己操心！
