为维护人民币法定货币地位，保障公众支付选择权，近期，中信银行南昌洪城支行积极响应监管部门号召，在辖内全面开展整治拒收现金专项活动，通过多元化宣传与精细化服务，切实打通现金服务“最后一公里”。
活动期间，该支行以营业网点为核心阵地，在大厅显著位置张贴宣传海报、摆放折页，滚动播放宣传标语，并安排专人在柜台、智能服务区向客户普及拒收现金的违法性及消费者合法权益。同时，支行组建“金融宣传小分队”，深入周边商圈、农贸市场、社区街道开展流动宣传，向商户发放《人民币是法定货币》宣传手册，通过案例讲解、现场答疑，帮助商户了解拒收现金的法律后果及整改要求。
针对辖区内餐饮、零售、停车等易出现拒收现金问题的重点行业，该支行工作人员逐户走访，开展“一对一”政策辅导。为商户提供现金兑换、残损币回收等便民服务，协助优化现金收付流程。某连锁超市负责人表示：“通过银行的指导，我们不仅认识到拒收现金的错误，还学会了高效清点现金的技巧，服务更贴心了！”。
此次整治拒收现金专项活动，有效提升了公众对人民币法定地位的认知，强化了商户依法经营意识。下一步，中信银行南昌洪城支行将持续履行社会责任，把整治拒收现金工作纳入常态化管理，加大巡查与宣传力度，坚决维护人民币流通秩序，为构建安全、高效、和谐的现金流通环境贡献金融力量。
