为切实维护人民币法定地位，保护消费者合法权益， 畅通人民币流通环境，为全社会进一步巩固拒收现金违法的共识，提升公众使用现金的便利性，近期，中信银行南昌铜锣湾支行开展了整治拒收现金专项行动。
活动期间，该支行坚持以网点厅堂为主阵地，充分利用自身资源优势，在LED显示屏滚动播放整治拒收现金宣传标语，在厅堂展架上放置宣传折页等，利用客户等待时间，详细讲解拒收人民币现金后果的相关知识，提高金融消费者维护人民币意识，营造良好的宣传氛围;组织宣传队伍，以附近商圈、购物超市、各类经营主体商户和消费者集中区域为宣传重点，开展人民币管理条例宣传，向商家普及拒收现金的严重违法后果，增强现金收付主体自觉遵守法律意识，不得拒收人民币现金，引导商户粘贴现金支付标识。商户们在工作人员的引导下，在店铺收银处张贴“支持现金收付”标识，以实际行动助力打造安全、和谐的人民币流通。
同时，该支行营业网点备足各类面额现金，设立小面额人民币兑换窗口，方便客户及境外来华人员减少排队等候时间，快捷办理人民币兑换业务。开展“零钱包”兑换服务，提升现金服务便利度，积极开展双语版“零钱包”投放，为商户们及附近居民提供兑换服务。
通过此次宣传活动，提高了社会公众对整治拒收现金行为等知识的认知和了解，维护消费者的合法权益，深受社会公众欢迎。整治拒收现金是一项长期工作，下一步，中信银行铜锣湾支行将持续开展多样化宣传活动，提高公众的权益保护意识，助力营造良好的现金流通环境。
