近日，位于浙江路经营的商户陈女士来云锦巷社区百姓说事中心反映，称其经营的店铺主管漏水，导致门店墙皮脱落、发霉、漏电，严重影响了店铺正常营业，存在安全隐患，希望社区帮忙沟通协调，进行维修。
为助力做好优化营商环境工作，切实解决辖区商户的诉求，接到群众反映的事件后，网格员立即到现场进行勘查。经过仔细查看，发现漏水问题确实严重，随后召集楼上住户与门店老板共同协商，商讨解决办法，经过网格员从中的耐心协调，大家一致同意请专业人员更换主管，费用大家平摊，漏水问题得到了解决。
虽然漏水只是一件小事，但它却切实解决了群众的“烦心结”，拉近了社区与商户、居民之间的距离。下一步，云锦巷社区将继续秉承为民服务的宗旨，用真心为辖区居民排忧解难，及时协调、快速解决商户和居民反映的问题，不断优化辖区营商环境，为创建和谐、稳定的社区环境贡献力量。
