九江新闻网讯(九江报业融媒记者张新红)日前，市民黄先生向九江报业融媒平台反映，因事驾车外出10余日，按照停车收费标准这10余日不应收费，但物业公司恰恰收取了，让他质疑物业在乱收费。对此，江西万歌物业公司怡和苑管理处经理表示，费用已经退还居民。
据黄先生介绍，他6月下旬驾驶汽车外出，直到7月上旬才回到小区，因小区停车收费采取月卡制，也就是一个月缴纳一次停车费，车辆没有停在小区就不收取费用，但回家后自己前去续费后才发现10余日未停车的时间段也被扣费了。为此，他找小区物业反映，对方说是电脑自动扣费，与人无关。他认为，既然按月收费，那么车辆没有停泊在停车场就不能收费，如今反而补扣明显不合理，有乱收费之嫌。
对此，江西万歌物业公司怡和苑管理处经理表示，黄先生来续费时没有直接到办公室办理，而是将钱交给了保安，由保安交到前台录入电脑，电脑则按照程序扣费。过了几日，黄先生才找到物业说多扣了费，要求退还。如果黄先生是直接到办公室交费，说明了期间外出的情况，前台在录入电脑时就会设置从其交费之日起扣费，因为工作人员不可能知道居民的车辆是否外出。而且，黄先生来说此事时又恰好当月快过去了，10余日的停车费当月也无法补完，所以建议续到下个月，但当时黄先生不同意，最后经过解释和协商，他才同意将被扣除的10余日的停车费续到下月。目前，这钱已经退还到了黄先生的停车月卡里。
