闲暇漫步英雄城南昌，真真切切地感到她变了：城区面积变得更大了，楼房变得更高了，道路变得更宽敞了，街面变得更整洁了，城市“容貌”变得更加美丽了……就连街头、路边、广场、公园、车站、商场、居民区、酒店等地的“告示牌”也变得更加“温情”、“和谐”了：“小草含羞笑，请君莫打扰”、 “绿灯可以再等，生命不能重来” 、 “文明是城市之魂，美德是立身之本”、“社交场合讲礼仪，咳嗽喷嚏掩口鼻”、“垃圾分一分、生活美十分”、 “别让水龙头暗自垂泪” 、“无毒生命灿烂，涉毒生命黯淡” 、“勤为家书一生读，俭为良田一世耕”……可以说，这些让人看着舒心、听得顺耳的“告示牌”，彰显着这座城市的文明与和谐。
曾几何时，我们时不时可以看到一些让人看了反感的“告示牌”。有提醒行人注意交通安全的，有警告人们不要违禁违章的，有要求人们如何去做的，还有请求谅解和协助的……但措辞大多离不开“严禁”、“罚款”、 “可耻”、“后果自负”之类的。这些“告示”的内容固然没错，但总让人看着心里不舒服，有一种无端被人教训的感觉。
据媒体记载，一些国外的“告示牌”，颇讲究语言艺术。有如在日本东京，凡盖房、筑路等施工现场，都赫然立着这样的“告示牌”：“各位行人，施工中给您带来诸多不便。我们充分注意安全作业，敬请给予协助。”坦桑尼亚的罗尼亚拉国家公园入口处，有这样一块告示：“不要让别人说，你没来的时候，这里的一切都是美好的。那样，对你来说是一种耻辱。”在马来西亚的柔佛市，有一则提醒司机的告示：“阁下驾驶汽车时，如果时速保持30公里左右，可以沿途欣赏美丽风景；时速超过50公里，请到法庭做客；超过80公里，请到医院留宿；超过100公里，请君安息吧！”丹麦首都哥本哈根的道路上，可以看到这样的告示：“你打算怎样？以每小时40公里的速度开车活到80岁，还是相反？”美国西海岸一条公里的急转弯处，有一告示这样写着：“如果您的汽车会游泳的话，请照直开，不必刹车！”日本在繁华的交通道上、十字转弯处，用醒目的文字提示：“您家里人笑着等您安全回归。”“您爱人和孩子在门口迎接您。”……这些千姿百态、妙语纷呈的“告示牌”，既显示出设计者们的高超技能，又昭示着这些城市的文明程度。
同样是“告示牌”，哪种语调的宣传效果好呢？结论不言而喻，前者那种动辄“严禁”、“严惩”、“后果自负”之类的“告示牌”，让人看起来刺眼，听起来逆耳，好像板着脸孔训人，缺少一点与人为善的态度，自然难以使人们达到心灵上的共鸣和感情上的融合，因而起不到应有的宣传效果。假如在告示中，注意溶入一些对人们的理解和尊重，多一点“人情味”，多一些亲切与幽默感，让人们听得顺耳，看着舒心，人们自然乐意照着宣传的要求去做。
俗话说得好:良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。美好而文明的语言，是处理人际关系时刻不可离开的东西，它是化解矛盾、减少摩擦的一种“润滑剂”。因此说，不仅我们的“告示牌”上，应多一些温情、文明、礼貌和幽默的用语；而人们在日常交往中，也应该自觉地讲究一点“语言转换”的技巧，以礼待人，注意良好动机与良好效果的协调统一。这样必然使人与人之间的关系，变得更加融洽、和谐起来。（章连新）
