袁先生购买的店铺（右）门头比邻居小了一半
开门做生意，门头很重要，然而花了同样的价格43万余元购买的店铺，门头却比别人缩水了近一半。为此，市民袁先生苦恼不已，并多次就此事与新建城的开发商江西省通源地产集团有限公司进行交涉，却一直没有得到有效的答复和解决方案。无奈之下，袁先生向本报投诉，质疑开发商在出售店铺的时候没有明确告知店铺的实情，导致自己购买后的财产损失，并希望得到开发商明确的回应。记者就此事找到江西省通源地产集团有限公司，却被回怼“有没有证据证明我们没有告知？”
记者调查
43万余元购买店铺，门头却缩水了
2019年6月，袁先生花了43万余元在新建城购买了B4-商1栋-1F130商铺，当时自己购买时的单价和总价都和隔壁几间店面的价格相同，规划也相同，“当时我去现场看了，框架也搭好了，看不出来和周边的几间店铺有什么差别。”袁先生说，包括商铺刚开始盖的时候，所有的门口都是一个样式，但是后来有一部分开始出现了变化。
2020年9月，袁先生兴高采烈地准备去收房，然而到了现场一看便傻眼了，自己店铺的门头大门比旁边的店铺少了将近一半。明明花了一样的钱，门头却缩水一半，“开门做生意，门头特别重要。这样的大门交付给我，不管是自己做生意，还是出租给别人收租金，都很受影响。”袁先生向记者表示，自己质疑通源地产在出售店铺时隐瞒了店铺门头的事情，并以与周边店铺相同的价格出售，给自己带来了损失。
收房时发现大门的一半被墙体替代
昨日上午，记者来到了袁先生购买的位于新建城B4-商1栋-1F130商铺。根据袁先生的指引，记者看到店铺大门的一半被墙体所替代，跟隔壁几间店铺相比，显得格外逼仄和狭窄。据悉，袁先生店铺的面积和周边同规划的店铺面积相同，但大门却缩水了。“当时看房、签合同的时候，是不存在这堵墙的，但到了收房时，不知道为什么无故多加了一堵墙。”袁先生说道。
记者在现场发现，每隔一段距离，就有一些商铺的门口多出来一堵墙，有1米多，即袁先生门头比别人缩水的部分。经过现场测量，袁先生隔壁店铺的大门宽达到了2.6米，而袁先生店铺的大门仅仅只有1.5米，仅比隔壁同规划同面积店铺的二分之一多一点。
回 应
通源地产：“有没有证据证明我们没有告知？”
昨日中午，记者来到了通源新建城营销中心，营销中心的销售经理刘经理就此事给出了回应。针对袁先生店铺价格相同却门头缩水的问题，刘经理表示，店铺的总价是根据面积而定，而不是门头小一点就便宜一些，“我们是以面积限制总价，就算你不买，我们还是定这个价格出售给其他人，价格是开发商定的，和门头大小没有关系。”
此外，刘经理称当时袁先生购买的时候，店铺实体还是框架结构，并没有完成整个店铺（的建造），但是交房时是和合同上的图纸保持一致的。“当时签合同的时候还是预售状态，没有达到交房标准。”
既然如此，为何当初签合同的时候未告知业主交房的标准呢？对此，袁先生也表示了质疑，若当时告知自己交房的标准是缩水的门头，自己绝对不会花相同的钱购买这样的店铺。
面对记者的问题，刘经理竟回应称“门头大的店铺，他（袁先生）买得到吗？他有没有证据证明我们没有告知呢？购买的时候我们的图纸上肯定也标注了。”
然而，在刘经理给出的放大版图纸上，记者并未看到图纸上明确标注袁先生B4-商1栋-1F130店铺的门头比其他店铺小近一半，在购房合同中的图纸里也并未标记门头缩小一事。
采访手记
售房的同时，更是出售商品服务质量
2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称“新消法”）正式实施。其中特别强调了经营者的义务，规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。保护消费者的知悉真实情况权：即消费者享有的知悉其购买、使用商品的过程中或者接受服务的真实情况的权利。
在袁先生的案例中，开发商江西省通源地产集团有限公司从2020年9月拖延至今未能给出明确的答复和解决方案，还否认当初未告知店铺实情一事，给消费者袁先生造成了困扰。在记者介入后，不仅没有积极妥善解决自证清白，甚至反问“有没有证据证明我们没有告知呢？”
不论在出售店铺的同时有无告知，但合同中的图纸未标注门头缩小已成事实。袁先生在此事当中受到的欺骗感不仅仅来源于通源地产的店铺，更来源于通源地产处理此事的态度。开发商在售房的同时，更是出售商品的服务质量。
南昌晚报·爱南昌客户端首席记者 万珺 文/图
